Winning the Hearts. Достучаться до сердец сотрудников

Кадры. Офис. Делопроизводство

Winning the Hearts. Достучаться до сердец сотрудников

Автор: Михаил Воронин, Надежда Макова

Цитата «Счастье ваших сотрудников — это одно из важных конкурентных преимуществ для вас как работодателя, которое к тому же неразрывно связано с их эффективностью. Счастливые люди реже болеют, дольше работают, они мотивированы, пышут энергией и горят желанием делать больше и лучше для своего работодателя». Михаил Воронин, Надежда Макова О чем книга Атмосфера взаимоуважения и участия как залог успеха компании. Эмоциональный комфорт сотрудников как гарантия роста прибыли и повышения продуктивности работы. Корпоративные ценности как незабываемый опыт эмоционального взаимодействия с брендом. Адресованная в первую очередь бизнесменам-руководителям, «Winning the Hearts: Достучаться до сердец сотрудников» Михаила Воронина и Надежды Маковой о том, как завоевать сердца сотрудников и превратить разношерстный коллектив «подчиненных» в успешную и сплоченную команду коллег, друзей и лояльных потребителей продукции компании. Приведенные авторами результаты исследований убедительно доказывают: индекс счастья сотрудников не менее важный показатель здоровья бизнеса, чем оборот и рентабельность, а значит, радость от работы — «это уже не Wow, это Must». Почему книга достойна прочтения «Атмосфера, в которой мы живем, формирует нашу личность и влияет на благополучие, здоровье и долголетие», — пишет Михаил Воронин во введении. Ответы на все возможные вопросы о том, как создать комфортный микроклимат в офисе, — в этой книге. Книга содержит множество примеров значимости дружеской атмосферы в коллективе. Сухая статистика — радость в работе повышает эффективность практически любого бизнеса: производительность — на 31%, аккуратность выполнения задач — на 19%. Кто авторы Михаил Воронин — основатель и председатель совета директоров Агентства стратегических событий «Подъёжики», выпускник Санкт-Петербургского университета экономики и финансов, Московской школы управления «Сколково» и Стокгольмской школы экономики. Надежда Макова — главный редактор журнала Event.ru. Ключевые понятия Корпоративная культура, нематериальная мотивация персонала.

Арт-коучинг. Арт-коучинг на практике (комплект из 2 книг)

Кадры. Офис. Делопроизводство

Арт-коучинг. Арт-коучинг на практике (комплект из 2 книг)

Автор: Инна Гуляева

Более подробную информацию о книгах, вошедших в комплект, вы сможете узнать, пройдя по ссылкам: «Арт-коучинг. Как женщине играючи изменить свою жизнь за три месяца» «Арт-коучинг на практике. Как EMDR, танец и рисование могут легко изменить жизнь женщины за 21 день»

Управление продажами в любых условиях. Как найти таких продавцов, которые действительно будут продавать?

Кадры. Офис. Делопроизводство

Управление продажами в любых условиях. Как найти таких продавцов, которые действительно будут продавать?

Автор: З. М. Димитриева

Эта книга посвящена повышению качества управления персоналом, работающим в сфере продаж, где основная цель руководства — прибыль. Продавцы — необычный коллектив работников, агрессивный, предприимчивый, напористый, активный, часто требующий от своего начальника недюжих управленческих качеств. Что можно сделать, чтобы персонал в сфере продаж творил чудеса или хотя бы профессионально делал свое дело? Из книги вы узнаете, какие рычаги воздействия на персонал в сфере продаж эффективны, а какие недопустимы. Как управлять продавцами так, чтобы повысить отдачу от каждого. В книге уделяется внимание оценке качества труда каждого участника команды. Руководители, прочитавшие эту книгу, имеют больше шансов «выстоять» в любой сложной ситуации, будь то мировой кризис, кризис отраслевой, либо внутри вашей отдельно взятой компании. Вы узнаете, какими бывают продавцы и как разобраться в структуре личности подчиненного, не прибегая к тестированию. Как эффективно мотивировать людей, заряжать позитивным настроем и вызывать в людях энтузиазм по отношению к вашей компании, к продукту, к клиентам. Как создать в отделе творческую свободную атмосферу и при этом убеждаться, что все задачи выполнены благодаря четкой системе контроля и организации. Одно из главных конкурентных преимуществ этой книги — то, что она написана для российского бизнеса одним из российских бизнесменов.

Полное руководство по методам, принципам и навыкам персонального коучинга

Кадры. Офис. Делопроизводство

Полное руководство по методам, принципам и навыкам персонального коучинга

Автор: Джули Стар

Бестселлер Джули Стар, переведенный на многие языки, входит в список рекомендованной литературы для коучинговых программ, во всем мире признан одним из самых полных и авторитетных руководств по коучингу.Эта книга — лучшее практическое руководство по коучингу, которое сочетает в себе принципы, навыки, методы и стили коучинга, наряду с подробным перечнем основных инструментов коучинга. Оно проливает свет на все этапы коучинга — от первой встречи с клиентом до завершения процесса. Это полное руководство по коучингу, включая различные модели, подходы, примеры, советы и рекомендации.Книга рекомендована Международной академией Коучинга ICA и Международной школой бизнеса IBS-Plekhanov.

Fish!-революция. Проверенный способ победить рутину на работе и создать команду мечты

Кадры. Офис. Делопроизводство

Fish!-революция. Проверенный способ победить рутину на работе и создать команду мечты

Автор: Стивен Лундин, Гарри Пол, Джон Кристенсен

Это история не про рыбу. Это история про офисную революцию. Про то, как один человек может совершить переворот в умах своих коллег и превратить скучную работу в ежедневный праздник, а равнодушных менеджеров — в команду мечты. И все благодаря опыту продавцов всемирно известного рыбного рынка в Сиэтле, их оптимизму, энтузиазму, чувству юмора и четырем простым принципам, лежащим в основе FISH!-подхода.О книге»FISH!-революция» — книга, которая была переведена на 35 языков и вдохновила на перемены более 5 000 000 читателей по всему миру. Она представляет собой идеальную инструкцию по превращению работы в страсть. И не важно, насколько эта работа любима, интересна или соответствует вашему призванию. Главная сила «FISH!-революции» в том, что она способна плеснуть энергии и азарта даже в самое скучное дело. Сердце книги — это вдохновляющая история женщины, которая оказывается перед нелегкой задачей — превратить отдел, состоящий из полностью деморализованных менеджеров, в супер-команду. В этом главной героине помогают, как ни странно, продавцы известного на весь мир рыбного рынка Пайк-Плейс в Сиэтле. Пусть вас не вводит в заблуждение название книги. Поверьте, она не про рыбу. Она про офисную революцию. Про то, как один человек способен совершить переворот в умах своих коллег и добиться невозможного — превратить скучную нелюбимую работу в ежедневный праздник. Кому предназначена эта книгаОфисным сотрудникам, руководителям среднего и высшего звена — всем, для кого актуальна тема мотивации и командного духа. Почему ее стоит прочитатьНаписанная в форме вдохновляющей истории, эта книга содержит очень четкую и лаконичную инструкцию по изменению настроя в коллективе, повышению командного духа и снижению разрушительного воздействия хронического стресса.Об авторе Гарри По — доктор философии, бизнес-консультант, который более 30 лет занимается реорганизацией компаний всех уровней, соавтор 6 международный бестселлеров. Джон Кристенсен — кинорежиссер, директор компании Charthouse Learning. Именно он впервые обратил внимание на удивительную атмосферу, царящую на рыбном рынке в Пайк-Плейс в Сиэтле, и загорелся идеей превратить опыт его продавцов в учебную бизнес-программу. Стивен Лундин — писатель, режиссер, бизнес-тренер, имеющий опыт внедрения FISH!-подхода в 56 странах.

Мотивация на 100%. А где же у него кнопка?

Кадры. Офис. Делопроизводство

Мотивация на 100%. А где же у него кнопка?

Автор: Светлана Иванова

В своей книге Светлана Иванова рассказывает о подходах к повышению эффективности работы наиболее важного ресурса компании?- ее сотрудников. В ней собраны и на практических примерах исследованы методы, которые наиболее часто используются западными и российскими компаниями. С помощью этой книги вы сможете сформировать систему мотивации персонала, оптимальную для вашей компании. Лучше усвоить и научиться использовать изложенный в книге материал вам помогут многочисленные практические примеры и задания, а также сквозная деловая игра «Виртуальный отдел». Книга адресована в первую очередь руководителям организаций и менеджерам по персоналу, но будет интересна и более широкой аудитории — всем, кто ориентирован на профессиональный рост и достижение личного успеха.

Кради как художник.10 уроков творческого самовыражения

Кадры. Офис. Делопроизводство

Кради как художник.10 уроков творческого самовыражения

Автор: Остин Клеон

«Кради как художник» — это известный бестселлер молодого писателя и художника Остина Клеона, в котором он дает 10 уроков творческого самовыражения.Не нужно быть гением, достаточно быть самим собой! Творчество присутствует во всем и доступно каждому — вот главная мысль Остина. В мире нет ничего оригинального, поэтому не отвергайте чужое влияние, коллекционируйте идеи, обдумывайте их еще раз, аранжируйте по-новому в поисках собственного пути. Следуйте за своими интересами, куда бы они вас ни завели, и предоставьте свободу своему творческому «я»!Эта позитивная, оригинально оформленная книга поможет каждому, кто стремится привнести творческое начало в свою работу и в свою жизнь.

Карьера одаренного менеджера

Кадры. Офис. Делопроизводство

Карьера одаренного менеджера

Автор: А. П. Егоршин, С. Г. Захарова

В данном издании обоснован системный подход к управлению персоналом организации, раскрыта сущность деятельности персонала, дана его классификация. Изложены современные концепции управления и кадровой политики, а также методы подбора (найма) и комплексной оценки персонала. Рассмотрена проблема человеческого потенциала менеджера (сущность, элементы, методы оценки, эффективность). Предложена методика оценки управленческого потенциала менеджеров и направления развития человеческих ресурсов. Впервые публикуется подход к выявлению способных к менеджменту людей, развитию потенциала менеджеров и оценке эффективности их работы. Затронуты вопросы адаптации менеджеров в организациях, планирования служебной карьеры и расстановки персонала. Приведены сведения о великих менеджерах за последние 100 лет. Для руководителей предприятий и организаций, специалистов по управлению персоналом, преподавателей и аспирантов.

Сказки для всей семьи. Арт-коучинг. Арт-коучинг на практике (комплект из 3 книг)

Кадры. Офис. Делопроизводство

Сказки для всей семьи. Арт-коучинг. Арт-коучинг на практике (комплект из 3 книг)

Автор: Саид Валиев, Инна Гуляева

Более подробную информацию о книгах, вошедших в комплект, вы сможете узнать, пройдя по ссылкам: «Арт-коучинг. Как женщине играючи изменить свою жизнь за три месяца» «Арт-коучинг на практике» «Сказки для всей семьи. Арт-педагогика на практике»

Управление талантами. Краткий курс

Кадры. Офис. Делопроизводство

Управление талантами. Краткий курс

Автор: Марк Эффрон, Мириам Орт

Краткий курс по управлению талантами — революционный подход к работе с кадрами, разработанный гарвардскими HR-специа-листами, Марком Эффроном и Мириам Орт. Предлагаемая авторами модель поможет: выявить потенциальный талант без сложного анализа и запутанной системы оценок; использовать метод оценки «360 градусов» для коррекции важных поведенческих моделей; существенно сократить время, необходимое менеджерам для управления перспективными сотрудниками; внедрить личную ответственность с помощью корпоративной культуры и системы материальной мотивации. Книга предназначена для руководителей высшего и среднего звена, а также сотрудников HR-департаментов.